Maintenance メンテナンス

カスタマーサービス

サバースおよびサバース ギンザ製品のアフターサービスは、当社の規定に基づき、有償または無償にて承っております。ご質問やご不明な点がありましたら、いつでもサバース ギンザ本店までお問い合わせくださいませ。

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刻印サービス

婚約指輪または、結婚指輪の内側に、記念日やイニシャルの刻印を無料にてお入れいたします。

※商品により刻印可能文字数が異なります。詳しくは、スタッフへご相談ください。

ご購入から3年以内のサービス

初回に限り、以下のサービスを無料で承ります。
・サイズ直し
・仕上げ直し

※大きなキズ・深い打痕、サイズ直し範囲を超える場合は、スタッフへご相談ください。
※お預かりの際は、必ず保証書もあわせてお持ちください。
※保証書の無い場合は、有料となる場合があります。ご了承ください。

ご購入から3年以上経過の場合

当社アフターサービスの規定により、有料にて承ります。

※大きなキズ・深い打痕、サイズ直し範囲を超える場合は、スタッフまでご相談ください。

クリーニングサービス

お買い上げいただきました商品は、店頭にお持ちいただければ、無料でクリーニングいたします。混雑時には少々お時間をいただくこともございます。ご了承ください。

その他の修理加工

変形修理や文字入れなど承ります。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。

お手入れ方法

ジュエリーを美しいまま保管していただくために、サバース ギンザでは、以下のことをお勧めいたします。
ジュエリーは、非常に繊細ですので、ケースまたは柔らかい布地に包んで保管してください。またペンダントなどはチェーンが絡まないように、ネックレスの金具は止めた状態で保管されることをお勧めいたします。

ダイヤモンドについて

ダイヤモンドは非常に硬い宝石ですが、一定の方向から衝撃を与えたり、鋭角なものにぶつけたり衝撃を受けると、まれに欠けたり割れたりすることがございます。ご購入時の美しさを保つためにも、大切にお取り扱いいただきますようお願いいたします。また、他の宝石とぶつけると、他の宝石を傷つけてしまう可能性があります。十分にご注意ください。

日常でのご注意

激しいスポーツや、掃除機掛け、炊事といった家事などをなさるときは、着用をお控えいただくことをお勧めいたします。

クリーニング

ダイヤモンドは脂になじみやすい性質のため、皮脂やハンドクリームなどの油脂分が付着すると輝きが鈍くなることがあります。ご使用後は柔らかい布、専用ジュエリークロスなどで拭いてから保管することをお勧めいたします。汚れが気になる場合は、中性洗剤を薄めたぬるま湯で、柔らかいブラシなどを用いて洗い、すすいだ後、十分乾燥させてください。

“どんな瞬間も輝いていたい”すべての女性たちに向けて、着飾るためだけではなく、明日のあなたを輝かせるジュエリーを展開いたします。

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